今年以来，市公安局交警支队车管所党支部深入践行以人民为中心的发展思想，担当实干、踔厉奋发，大力推进便民利企措施走深走实，更好促进全市经济社会发展，努力为“五区建设”作出更大贡献。
一、优化窗口服务，提升服务质效。始终着眼群众实际需求，深化三级导办、手机扫码导办，为群众办事提供全程线上、线下引导。优化服务窗口，设置企业窗口、司法窗口、老年人窗口、川渝通办等专门窗口，满足不同类群众业务办理需求。用好“一号窗口”，实现了跨区域、跨部门、跨警种集中受理、联动解决各种疑难事项１０７件。推广智慧自助服务，引导群众自助快捷办理，提供自助查询１．６万次，办理业务２１００笔。大力推广“互联网＋车管”服务，引导群众使用“交管１２１２３”足不出户办理业务，今年以来共办理各类牌证业务８．３８万件。
二、优化营商环境，助力经济发展。及时有效解决企业生产经营面临的各种困难和问题，设置“服务企业警务专员”，定期深入企业走访，面向企业和服务对象征集意见建议。打造“流动车管所”、“查验服务队”，主动上门为企业开展车辆查验、交通安全宣讲等４次，办理业务２００余笔。设立“助企纾困服务专窗”，建立快捷服务通道，对企业、投资客商申请的事项，确定专人办理，实行特事特办，解决企业服务问题２５个，受到企业一致好评。助力传化公路港物流园、川东北商用车销售市场发展，在园区内设立车管综合服务站，开通办理大中型客货车上牌服务，为园区４０余家货车销售企业提供一站式服务。
三、延伸服务触角，提升服务格局。针对群众办事不方便这一关键点，打破常规服务格局，彻底改变市级车管所集约办理模式，坚持“能放则放、应放尽放、放则真放”，将９８％以上业务下放到县级车管所，在３８个农村派出所设立交管服务窗口，开通办理补换证等６类车管业务，打造起县级车管所服务“主战场”，打通服务群众“最后一公里”。深化“城区服务三公里”布局，全面依托企业力量延伸交管服务触角，在４Ｓ店、二手车市场、银行、保险、邮政等机构建成车驾业务服务站８４个，购车上户、检车审证、保险领标等业务实现集成办理，进一步方便了群众就近办、一站办。（市公安局机关党委）
