近年来，阆中市医疗保障局党组强化“品牌”意识，围绕党建引领，以“三好三提升”为抓手，奋力打造“幸福阆中·医保守护”党建品牌，用高质量党建推动医保事业高质量发展，用医保事业发展成效检验党建工作实效。
建好阵地，提升党建引领效能。一是筑牢学习教育阵地。每月举办“阆中医保大讲堂”系列专题讲座，既邀请先进模范、专家学者登台讲授，又实行能者为师，互教互学，共同提高。以集中学习、讲授党课、专题研讨等方式深刻领会习近平总书记关于医疗保障的重要讲话和重要指示批示精神，强化全体医保干部理论武装。二是筑牢行风建设阵地。开展创建“优质服务窗口”、评选“优质服务标兵”等活动，制定包含服务态度、服务质效和群众满意度为主的综合评价机制，着力推进异地就医直接结算、门诊报销服务质量、特殊疾病用药“五定”管理、“两病”门诊用药保障、医疗保障待遇清单等各项制度政策的贯彻落实。切实提升“一网通办”能力，目前，全市医保电子凭证激活率达１０３％，使用率达５３％，医保政务服务事项网办率达８５％以上，窗口可办率达１００％。三是筑牢为民服务阵地。将１６项高频次经办业务下沉至２８个乡镇便民服务中心、３７个乡镇（中心）卫生院、２６２家定点零售药店、２１个村级服务站和３２０个村（社区）帮办代办点。２０２３年，市医保系统为行动不便的老年人、残疾人、重病康复患者等困难群众提供上门帮办代办服务１２００多人次，被群众称赞为“亲人般的服务”，被媒体称为“雪中送炭般的服务”。
抓好结合，提升基层医保服务水平。一是抓实制度建设，推动党建引领与医保工作相结合。制定党建工作与医保工作同谋划、同布置、同检查、同考核、同落实的“五同”一体化发展实施方案，不断完善党建工作要点、党风廉政和反腐败工作要点、党组理论中心组学习党的创新理论安排意见等，党组织的政治功能和组织功能实现双增强、党员的政治觉悟和医保专业能力实现双提升、党建工作与医保工作实现双促进。二是抓实队伍建设，推动实践锻炼与作用发挥相结合。常态化开展党员干部警示教育和廉政宣誓，着力打造一支“心中有理想、肩上有担当、身上有本领、脚下有定力”的医疗保障党员干部队伍，组建４支“党员先锋队”，开展“如家医保”志愿服务，积极参加医保基金专项整治、日常检查、网格化监管、乡村振兴、医保政策宣传、机关党员“社区报到”“党员回社区、服务进家门”等实践活动。２０２３年，向群众开展党的二十大精神和医保政策法规宣讲活动１３０多场（次），在营造良好社会氛围的同时，充分彰显“一名党员就是一面旗帜”的带动效应。三是抓实政策落地，推动公平普惠与成果共享相结合。２０２２年—２０２３年，共为１１０８４２名城乡困难群众提供了定额资助参保政策，共为４６５１名特困群众提供了全额资助参保政策，共支出资助参保资金４８３６．１４万元，确保困难群众１００％如愿按时参加基本医疗保险。全市城乡居民基本医保参保率稳定在９９．５％以上，老百姓期盼的公平医保得到充分彰显。
做好宣传，提升医保舆论引导能力。一是主动走下去解读医保政策。２０２３年，组织党员干部积极利用专项治理、日常网格化监管、“党员义工日”、结对共建等活动，走进七里街道、五马镇、峰占乡等地开展医保政策集中宣传１２次，向城乡居民面对面解读基本医保参保缴费、异地就医、“两病”门诊用药保障等相关政策，提升群众对医保政策的知晓度。二是多种方式营造良好舆论氛围。制作宣传展板２００余块、宣传条幅３００多条，在人员聚集的公共场所展出；向定点医药机构和群众发放宣传资料２００００余份，通过“阆中医保”公众号等新媒体平台发布相关信息５００余条，大力宣传党和国家医保惠民政策，解答参保群众关心的问题；推动１２３９３医保服务热线与１２３４５政务服务热线“双号并行”，实现“一播通”，２０２３年共接听群众热线咨询电话４０００余件，均得到准确回答，群众满意率１００％。三是完善信访化解长效机制。全年开展各类业务调研２３次，收集处理群众反映的各类问题３０余项，回复信访咨询事项２３９件，及时准确回答热线电话、微信公众号等平台咨询事项１６００余项，实现零上访、零舆情。（阆中市直机关工委）
